Im Hinblick auf den stark gestiegenen Arbeitsaufwand durch zusätzliche Service-Leistungen, die nicht durch Leistungsträger vergütet werden, hat die Reisebüro-Kette DER ein neues Konzept für Service-Entgelte eingeführt.
Für eine Sitzplatzreservierung und eine Bahnauskunft für die Anreise per Rail & Fly werden zum Beispiel fünf Euro erhoben, für das Reservieren von Ausflügen während einer Kreuzfahrt zehn Euro und für die Weiterleitung von Versicherungsschäden 19 Euro.
Alternativ wird dem Kunden ein „Premium Service-Paket“ zu 19 Euro angeboten, das die am stärksten nachgefragten Service-Leistungen umfasst. Es ist jeweils nur für einen Buchungsvorgang gültig.
Darüber hinaus hat DER Touristik für alle Vertriebspartner ein Insolvenzschutz-Produkt für Einzelleistungen entwickelt. Es kostet sieben Euro pro Person und kann zu jedem Reisebaustein hinzugefügt werden – unabhängig von weiteren Serviceleistungen.
Infos dazu lesen Sie auch hier.
