Die Verunsicherung ist groß, die Mitarbeiter sind gefrustet: Knapp drei Wochen nach Verkündung, dass Galeria Karstadt Kaufhof 106 von 127 ehemaligen Thomas-Cook-Büros übernimmt, ist noch immer unklar, wie es genau weitergeht.
Presseanfragen werden vom Unternehmen nicht beantwortet. Eine Angestellte einer ehemaligen Cook-Filiale berichtet, dass auch die Mitarbeiter selbst keine Antworten auf ihre zahlreichen Fragen erhalten. „Wir wissen nicht, was vor sich geht, was wir unseren Kunden sagen sollen“, sagt sie. Und: „Wir haben den Glauben in das Management verloren.“ Deswegen bewerben sich derzeit zahlreiche Mitarbeiter bei anderen Reisebüros.
Was mittlerweile jedoch bekannt ist: Die 106 Filialen werden übergangsweise in der sich in Gründung befindlichen Atrys I GmbH in Essen untergebracht. Dort sollen sie laut der Mitarbeiterin so lange bleiben, bis ein neuer Name gefunden ist.
Geschäftsführer ist Rolf-Dieter Maltzahn, der frühere Geschäftsführer der Kölner Marken von DER Touristik. Er ist seit August Mitglied der Geschäftsleitung des Bereichs Reisen bei Karstadt. Als zweiter Geschäftsführer bei Atrys I agiert Frank Dost.