Nach dem Start im vergangenen Jahr führt die Allianz Global Assistance (AGA) auch in diesem so genannte „Chefgespräche“ mit Reisebüros durch. Man wolle aus erster Hand erfahren, welche Bedürfnisse und Anregungen der Vertrieb vor Ort habe und „wo der Schuh drückt“, sagt Hauptbevollmächtigter Olaf Nink.
Der Auftakt erfolgte Ende Januar in Dresden. Dort traf sich Nink zum Hintergrundgespräch mit 14 Reisebüro-Chefs aus Ostdeutschland. Die waren von dem Treffen offenbar angetan. „Es hat mir persönlich neue Einblicke in die Arbeit der AGA gegeben“, sagt etwa Steffen Baude, Inhaber der Reisebüros Vier Jahreszeiten in Chemnitz.
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