Amadeus: Neues Tool für Kundendaten

Mit einer webbasierten Marketing-Datenbank will Amadeus touristischen Reisebüros die Kundenansprache erleichtern. Die „Marketing Suite“ ermöglicht unabhängig vom Midoffice-System das Speichern von und Zugreifen auf Kundenprofile. Dabei können Informationen wie Familienstand und Hobbys ebenso erfasst werden wie die Buchungshistorie aus Toma und Iris plus. Umgekehrt lassen sich bei Neubuchungen die Kundendaten mit einem Klick aus der Datenbank übernehmen. Für Mailings und andere Kampagnen können die Kunden etwa nach dem Datum oder Ziel der letzten Reise gefiltert werden, die Ausgabe erfolgt in einer Adressdatei zum Download.