Bei Lufthansa können jetzt Upgrades in eine höhere Reiseklasse zum Festpreis gebucht werden. Diese sind als „Ancillary Service“ für Flüge der Kranich-Airline verfügbar – allerdings nur über die direkten Vertriebskanäle Direct NDC API oder das webbasierte Buchungsportal SPRK. Der Verkauf über die GDS ist einmal mehr außen vor.
Möglich sind Upgrades von der Economy in die Premium Economy sowie in die Business Class, von der Premium Economy in die Business Class und von der Business in die First Class. Dabei bleiben die Tarifbedingungen des Originaltickets unverändert, das gleiche gilt für die Freigepäckmenge. Mehrfache Hochstufungen sind nicht möglich.
Voraussetzungen für ein Upgrade zum Festpreis sind die Verfügbarkeit in der gewünschten Reiseklasse sowie eine bereits bestätigte Reservierung und ein ausgestelltes Lufthansa Ticket (220). Zudem müssen die Flüge von Lufthansa durchgeführt werden.
Die Abrechnung des Upgrades erfolgt über ein EMD-A.
