Kunden, die eine Kreuzfahrt mit der havarierten Costa Concordia mit Abfahrt am 14. oder 21. Januar gebucht haben, werden von der Reederei entschädigt. Wie Deutschland-Chef Heiko Jensen am Montagabend bei einer Pressekonferenz in Hamburg mitteilte, erhalten die Gäste den kompletten Reisepreis erstattet und auf Wunsch eine kostenlose Kreuzfahrt mit einem anderen Costa-Schiff in diesem Jahr. Kunden, die keine Schiffsreise antreten möchten, bekommen zusätzlich zu ihrer Erstattung 30 Prozent des gezahlten Reisepreises.
Wie mit Buchungen für die übrigen Abfahrten verfahren wird, ließ Jensen offen. Man konzentriere sich nach wie vor in erster Linie auf die Rettung vermisster Passagiere, so der Geschäftsführer.
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