Für ihren Internet-Auftritt wurde die Rewe-Marke vom Deutschen Institut für Service-Qualität als „Bestes Reiseportal 2010“ ausgezeichnet. Insgesamt 24 Homepages kamen in der Studie auf den Prüfstand, darunter sowohl Reiseveranstalter als auch Vermittler.
Jahn Reisen „punktete vor allem mit der Sicherheit im Netz und einer guten Struktur der Inhalte“, so die Begründung des Instituts. Zudem verfüge der Veranstalter über einen „gut optimierten Buchungsprozess“, und alle wichtigen Informationen seien „schnell und einfach auffindbar“.
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