TUI: Kreditkartenentgelt kommt bis Jahresende

TUI will noch in diesem Jahr eine neue Regelung für die Kreditkartenzahlung einführen. „Wir werden die Reisebüros vom Disagio, das sich provisionsmindernd auswirkt, entlasten“, kündigt Vertriebsdirektor Dieter Zümpel an. Künftig werden statt der Agenturen die Kunden zur Kasse gebeten: TUI erhebt ein „Zahlungstransaktionsentgelt“, das voraussichtlich ein Prozent des Reisepreises betragen wird. Darauf hat sich der Veranstalter mit den Kreditkartengesellschaften geeinigt, die eine offizielle „Kreditkartengebühr“ ablehnen. Das Entgelt wird nicht erhoben, wenn die Kunden mit einer TUI-Card zahlen oder wenn das Reisebüro sich verpflichtet, ausschließlich Visa-Karten zu akzeptieren.

Die Neuregelung erfolgt voraussichtlich im Herbst, soll aber auf jeden Fall bis zum Jahresende abgeschlossen sein, erklärt Zümpel. Eine Umstellung zur Buchungsfreigabe des Winterprogramms am 30. Juni sei nicht möglich, weil zunächst das neue Produktionssystem im gesamten TUI-Programm eingeführt werden soll. Bisher sei die Weitergabe der Kreditkartenkosten an den Kunden technisch nur für einen Teil des Portfolios möglich, so der TUI-Manager, „und wir wollen Reisebüros und Kunden nicht verwirren“. Deshalb werde das Transaktionsentgelt zu einem Stichtag für alle Neubuchungen in sämtlichen Programmen eingeführt.