Ab sofort können Urlauber, die die verprovisionierbaren Thomas-Cook-Zusatzangebote „Mein Zimmer“ und „Meine Sonnenliege“ nutzen, diese vorab im Reisebüro buchen und bezahlen. Bisher war dies nur vor Ort möglich. Die zum August 2017 einführte Leistung „Mein Zimmer“ zum Preis von 30 Euro ist mittlerweile in 150 Hotels möglich. „Meine Sonnenliege“ zum Preis von 25 Euro pro Aufenthalt ist in 13 Häusern verfügbar.
Zum Sommer 2019 folgt in 52 Thomas Cook-Hotels in Spanien, Griechenland und der Türkei der „Late-Check-out“. Dieser neue Service, bei dem die Gäste ihr Hotelzimmer am Abreisetag bis 20 Uhr nutzen können, ist bereits bei Buchung der normalen Reise reservierbar. Die Kosten variieren hierfür je nach Hotel- und Zimmerkategorie und Auslastung und beginnen bei 14 Euro.
Vorab buchbar sind zudem verschiedene Service-Pakete in ausgewählten Sunprime und Sunwing Hotels: Welcome- und Spa-Packages sowie Extras für Familien wie Buggy, Hochstuhl oder ein Besuch von Lollo & Bernie. „Unsere Umfragen zeigen deutlich, dass diese Extra-Services gewünscht sind“, sagt Cook-Chefin Stefanie Berk. Als nächstes folgen laut Berk im Segment Cook & Book flächendeckende Privattransfers sowie Ausflüge.
