Nach Royal Caribbean Cruise Line verlagert auch MSC Crociere das deutsche Call Center ins Ausland – offiziell, „um Synergien in den deutschsprachigen Märkten auszubauen“, wie es heißt. Deutschland, Österreich und die Schweiz werden ab Dezember schrittweise von Salzburg aus betreut, das Call Center in Erfurt wird Ende April 2014 geschlossen.
In Erfurter Vertriebs-Team sind derzeit 26 Mitarbeiter beschäftigt. Wie viele davon das Job-Angebot für den neuen Standort annehmen und wie dort der Service für Reisebüros aussehen wird, ist derzeit unklar.
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