Für einige Reisebüros ist es „Abzocke“, für TUI ist ein ganz normaler Vorgang: Aufgrund rückläufiger Airline-Umsätze und damit zurückgehender Zusatzprovisionen erhebt der TUI Ticketshop ab sofort pro verschicktem Flugschein zwei Euro. Damit passt sich der Consolidator aus Hannover dem Marktführer Aerticket an – auch dort sind seit 1. Mai zwei Euro pro verschicktem Papier-Ticket fällig.
Dem Vorwurf seitens der Agenturen widerspricht TUI auch aus einem weiteren Grund. Die Gebühr zahle nicht das Reisebüro, sondern der Kunde. Denn die Provision beim TUI Ticketshop werde von den Agenturen „frei eingestellt“ und somit eigenständig bestimmt.
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